kawama.jp

初診で歯医者に行った時のこと。

歯を見始めてしばらくして、歯科医師に「歯磨き粉はクリアクリーン使ってますか？」と聞かれ、「は、はい、、、でもどうして分かるんですか？」と答えました。

どうやら自分の歯と歯の隙間、いわゆる歯周ポケットにクリアクリーンの顆粒が入っていて、すぐ分かったんだそうです。

クリアクリーンは隙間の歯垢を落とすミクロクラッシュ顆粒がウリなんですけど、その顆粒が歯の隙間に残ったままになっているケースがよくあるそうです。

歯並びや歯みがきの仕方にもよるようですが、歯みがきの後は念入りに口をゆすがないと、残ってしまうことが多いんだとか。


。。。歯を診ただけで、使ってる歯磨き粉をずばり当てられたのはちょっと驚きでした。

“納税コールセンター”というところから電話があり、かなり感じの悪いオバチャンに、矢継ぎ早に以下のようなことを言われました。

「あなたは税金を約１５万円滞納しています」
「先月通知と納付書を送りました(届いてない)」
「早く納付してください」
「滞納税もかかります」
「１日滞納するごとにどんどん滞納税が増えます」
「お宅の住所は○丁目○番地の○○マンション○号ですね(ちょっと違ってる感じだったので電話口で訂正)」
「都税事務所名義で納付書を再送します」

まったく身に覚えがないので軽く混乱。一瞬詐欺かとも思いました。
仕事中だったし、紙とペンも持ってなかったので担当者の名前も聞かずに「納付書が届いたらすぐ納付します」といって電話を切ってしまいました。


後であらためて考えてみましたが、やっぱり全く身に覚えがない。３月に提出した確定申告は記述ミスがあり、修正申告の後に還付金の額が減るということはあったものの、追加で１５万円も課税される覚えはまったくありません。


というわけで翌日、管轄の税務署に電話。記憶してる範囲で上記のやりとりがあった旨を説明すると、「都税事務所に電話してください」と言われる。
続いて都税事務所に電話。これまでのいきさつを説明し、名前と住所を伝えて一旦電話を切る。折り返し電話が来るが、「該当がない」とのこと。

結局よくわからないので、着信履歴から納税コールセンターに電話したら、税務署のほうに電話して確認を取るとのこと。
(ちなみに納税コールセンターは税の徴収に関わる事務を、税務署の下請けとしてやってる機関だそうです)


で、折り返しの連絡が来て、結局ミスだったことが分かりました。

ミスがあったのは納税コールセンターなのか、それとも税務署か、またはその両方なのか。そこまでは教えてもらえませんでしたが、修正申告があった影響でミスを引き起こしたようです。



おかげで落ち着かない気持で１日過ごす羽目になりました。

ミスがあるのはしょうがないと思います。
納得いかないのが最初の電話のオバチャンの態度。特に「１日滞納するごとにどんどん滞納税が増えます」の一言で不安を煽られ、冷静さを失いました。もう少し柔らかい対応であれば、不安も軽減され、落ち着いてより素早く対処できたと思います。
高圧的に、事務的なことしか喋らない・喋れないのであれば、初音ミクでも使ってくれればいいのに、と思います。

まあオバチャンの高圧的な態度くらいで混乱するようじゃ、自分もまだまだ甘いってことでしょうね。


この程度のことでは税務署や納税コールセンターを責めるつもりはありません。
今回のことで思ったのは、「どんな時も冷静に落ち着いて対処しなきゃいけない」ということ。

もういい大人なので、多少のことでは動じないようにしたいですね。